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이용약관 · 개인정보

시행일 2026-10-03

이용약관

1. 서비스

마음상담소(부엉 박사, 이하 "서비스")는 사용자가 적은 고민에 AI가 짧은 답을 보여주는 오락용 서비스입니다. 답변은 AI가 생성한 것이며 전문 상담, 의료, 법률 조언을 대신하지 않습니다.

2. 위기 상황

자살, 자해, 폭력 피해 등 위기 신호가 감지되면 서비스는 답변 대신 상담 기관 안내를 보여줍니다. 위급한 상황이라면 즉시 112, 119 또는 자살예방상담전화 109로 연락하세요.

3. 이용 제한

서비스를 자동화된 방법으로 대량 호출하거나, 타인을 해치기 위한 목적으로 쓰는 경우 이용을 제한할 수 있습니다. 서비스는 기기와 IP 기준으로 하루 이용 횟수를 제한할 수 있습니다.

4. 책임의 한계

AI 답변은 부정확하거나 사용자 상황에 맞지 않을 수 있습니다. 답변을 근거로 한 결정의 책임은 사용자에게 있습니다. 서비스는 사전 고지 후 변경되거나 중단될 수 있습니다.

개인정보 처리방침

1. 저장하지 않는 정보

사용자가 적은 고민과 AI 답변은 서버에 저장하거나 로그로 남기지 않습니다. 답변을 만들기 위해 AI 제공사(Anthropic)에 전송될 뿐입니다.

2. 처리하는 정보

항목목적 · 보관
무작위 기기 ID하루 이용 횟수 제한. 서버 메모리에만 있고 하루가 지나면 사라집니다.
IP 주소과도한 요청 차단. 서버 메모리에만 있고 짧은 시간 뒤 사라집니다. 웹 서버 접속 기록은 남기지 않습니다.
방문 통계 (Google Analytics)페이지 방문과 버튼 사용 통계. 쿠키를 사용하며, 고민 내용이나 답변은 보내지 않습니다. 광고 개인화 기능은 끕니다.
브라우저 저장소사용자 브라우저에만 저장합니다: 기기 ID, 언어 선택, 작성 중인 고민.

3. 처리 위탁과 국외 이전

4. 권리와 문의

서비스는 회원 정보를 보관하지 않습니다.

English summary